DestrIA · atendimento da Digital N1

Toda mensagem respondida na hora. Inclusive 22h47 de um domingo.

A DestrIA atende no WhatsApp, no Instagram e no Facebook, responde com o material da sua empresa, marca direto na sua agenda e chama uma pessoa quando a conversa precisa. Você acorda com horário marcado em vez de mensagem acumulada.

a conversa que você vai começar é atendida pela própria DestrIA

Clínica Vitalis respondendo agora
Oi, boa noite. Vocês atendem dermatologia? Consigo marcar essa semana ainda?
Boa noite! Atendemos sim, dermatologia clínica e estética. Para essa semana tenho quinta às 14h ou sexta às 9h30. Alguma delas serve?
Sexta 9h30 é perfeito
Marcado. Sexta, 9h30, com a Dra. Marina. Vou mandar a confirmação e um lembrete na quinta. Precisa levar algum exame anterior?
agendado sem ninguém acordado
01 · reconhece alguma?

Marque as que acontecem na sua semana.

Cada uma dessas tem uma função da DestrIA logo abaixo, na mesma ordem. As seis aparecem com a tela do produto do lado, para você ver como fica na prática.

função 01 · atendimento "Respondi segunda de manhã. Já tinham marcado em outro lugar."

Ela responde em segundos, a qualquer hora, sem ninguém de plantão.

A DestrIA lê a mensagem, entende o contexto e decide o que fazer: responder, oferecer horário, marcar como cliente quente ou chamar uma pessoa. Não é resposta automática de menu, é conversa.

  • Vinte e quatro horas, sete dias. Madrugada, domingo e feriado incluídos
  • WhatsApp, Instagram e Facebook numa caixa de entrada só, com a mesma inteligência
  • Entende áudio. Transcreve o que o cliente mandou falando e responde
  • Não perde o fio. Usa o histórico para não repetir pergunta já respondida
  • Fala como a sua empresa fala. Nome, tom e o que ela não pode dizer, tudo configurado
persona configuráveláudio transcritomulticanallaboratório de teste
caixa de entrada ao vivo

o mesmo atendimento, em todo canal

WhatsApp WhatsApp Cloud API Instagram Direct Facebook Messenger

áudio recebido · 0:14 · transcrito automaticamente

"Oi, é o seguinte, eu queria saber se vocês fazem limpeza de pele e mais ou menos quanto fica, porque eu vi um valor num lugar e achei caro"

transcrição · responde em texto

a DestrIA decidiu

Responder com o valor da tabela, explicar o que está incluso e oferecer horário. Marcar como cliente quente: perguntou preço e comparou.

função 02 · base de conhecimento "Minha recepção passa o dia respondendo preço, horário e convênio."

Ela responde com o seu material, não com achismo.

Você sobe tabela de preços, lista de convênios, política de remarcação e o que mais existir. A DestrIA passa a responder fielmente ao que está escrito ali. Mudou a tabela, você sobe de novo e a resposta muda junto.

  • PDF, Word, texto e Markdown. Sobe o arquivo e pronto, sem formatar nada
  • Busca por significado, não por palavra exata. "Aceita Unimed?" acha a resposta dentro de "convênios atendidos"
  • Vários atendentes, cada um com número, personalidade e base própria
  • Um por unidade ou por serviço. O da estética não responde com a tabela da clínica
  • Testa antes de entrar no ar num laboratório, sem falar com cliente de verdade
upload de documentoreindexaçãobase por atendentelaboratório
base de conhecimento
PDF Tabela de preços 2026.pdf340 KB · 12 trechos indexado
DOCX Convênios aceitos.docx88 KB · 5 trechos indexado
PDF Política de remarcação.pdf62 KB · 4 trechos indexado
MD Perguntas frequentes.md21 KB · 28 trechos indexado

"vcs aceitam unimed?"

Aceitamos sim. Atendemos Unimed, Bradesco Saúde e SulAmérica para consulta em dermatologia. Os procedimentos estéticos são particulares. Quer que eu já veja um horário para você?

fonte: Convênios aceitos.docx
função 03 · quando precisa de gente "Quando eu vi, o cliente que estava quente já tinha esfriado."

Ela te chama no minuto em que a conversa esquenta.

A DestrIA não tenta fechar tudo sozinha. Quando a conversa exige uma pessoa, ela marca como quente, avisa o time e entrega um resumo do que já foi falado. Você entra sabendo de tudo, sem ler quarenta mensagens.

  • Resumo da conversa pronto quando você abre, com o que a pessoa quer e o que já foi respondido
  • Você assume e a IA para na hora, naquela conversa. Sem os dois falando junto
  • Aviso na hora de cliente quente, horário marcado, campanha terminada e número que caiu
  • Manda texto, áudio, imagem e documento pela mesma tela, com respostas prontas salvas
  • Atribui a conversa a quem vai cuidar dela, e todo mundo vê em tempo real
cliente quenteassumir e pausar a IAresumo automáticotempo real
conversas 3 abertas
Camila R.

perguntou preço e comparou com outro

Rodrigo M.

quer remarcar de quinta para sexta

Beatriz L.

confirmou presença na avaliação

resumo da conversa

  • Quer limpeza de pele, primeira vez na clínica
  • Comparou com outra clínica e achou o preço alto
  • Perguntou se dá para parcelar
  • Tem disponibilidade só de manhã

quem responde agora

IAvocê assume
função 04 · agenda "Marcar horário vira três dias de 'que horas você tem?'"

Ela olha a agenda, oferece o que está livre e fecha.

Sem planilha no meio e sem alguém conferindo. A DestrIA consulta a agenda de verdade, oferece os horários que existem, confirma, cria o evento com link de reunião e manda o lembrete. Remarcar e cancelar também passam por ela.

  • Integrada ao Google Agenda, com link de Meet criado sozinho
  • Link público de agendamento para quem prefere escolher o horário na mão
  • Vários profissionais, cada um com a própria agenda
  • Manda para o profissional certo conforme o serviço, e faz rodízio justo entre eles
  • Confirma por e-mail e WhatsApp e cria o cadastro se a pessoa for nova
Google Agendalink públicorodízio de profissionalremarcar e cancelar
agendamento

a DestrIA ofereceu, olhando a agenda real

qui · 14:00 sex · 09:30 sex · 16:00 seg · 10:30
confirmado Dermatologia clínica · 30 min sexta, 9h30 · Dra. Marina Alencar meet.google.com/xxx-xxxx-xxx

Lembrete automático na quinta. Se a pessoa remarcar, a DestrIA abre o horário de volta sozinha.

função 05 · funil e números "Não sei quanto tenho em jogo nem de onde veio quem fechou."

Cada conversa vira um negócio com valor, sozinha.

Você não precisa alimentar CRM. A conversa que chega já entra no funil na primeira etapa, com o contato e a origem. Você arrasta entre as etapas e vê quanto tem em aberto, quanto deve fechar e o que já fechou.

  • Funil em reais, arrastando o card entre as etapas
  • Separado por serviço ou especialidade, cada um na sua raia
  • Previsão ponderada pela chance de fechar, não só a soma bruta
  • Ficha do cliente com origem, campanha e todo o histórico de conversa
  • Relatório por campanha, por número e por atendente, com exportação e mapa de horário
negócio nasce da conversaraias por serviçoprevisão ponderadaexporta CSV
funil de vendas
em abertoR$ 47.900
previsão ponderadaR$ 18.300
fechado no mêsR$ 12.400
novo6
Camila R.R$ 1.200limpeza de pele
Tiago F.R$ 890consulta derma
avaliação4
Rodrigo M.R$ 3.400protocolo facial
Ana P.R$ 2.100laser
proposta3
Beatriz L.R$ 6.800pacote 6 sessões
fechado5
Marcos V.R$ 4.200pacote 4 sessões
função 06 · ir atrás "Eu espero o cliente aparecer."

Ela vai atrás, no seu horário e sem queimar seu número.

Sequência de mensagens com intervalo, que para sozinha assim que a pessoa responde e a conversa vira atendimento normal. Só dentro do horário comercial, com limite por número e revezando entre os chips.

  • Cadência de vários toques, parando sozinha quando a pessoa responde
  • Aquecimento de chip novo em curva crescente, para reduzir risco de banimento
  • Só em horário comercial, com teto de mensagem por minuto e por dia
  • Reveza entre os números e testa duas versões de texto para ver qual responde mais
  • Grupos nutridos sozinhos, com publicação programada
cadênciaaquecimento de chipjanela de envioteste A/Bgrupos
campanha · reativação
dia 0 Oi {{nome}}, aqui é da Clínica Vitalis. Faz um tempo que você não passa por aqui, tudo bem?
dia 2 Estamos com agenda aberta essa semana para avaliação. Quer que eu veja um horário?
dia 5 Último toque, prometo. Se quiser, me chama quando fizer sentido.

Respondeu em qualquer ponto, a sequência para e a conversa vira atendimento normal.

aquecimento do número novomensagens por dia
10sem 1 50sem 2 120sem 3 200sem 4

Chip novo disparando volume alto no primeiro dia toma bloqueio. A curva existe para isso não acontecer com o seu número.

02 · e ainda tem

O que você não usa no primeiro mês, mas vai precisar depois.

integrações Plugue no que você já usa

Recebe cliente de formulário, anúncio ou site, e avisa o seu sistema quando alguém marca ou esquenta. Funciona com Zapier e Make.

operável por IA Outro assistente pode operar

A plataforma expõe as próprias funções por MCP, então um assistente de IA externo consulta e opera o atendimento sem passar pela tela.

white-label Com a sua marca

Logo e nome da sua empresa na ferramenta inteira. Se você atende clientes, entrega com a cara deles.

equipe Cada um vê o que pode

Vários usuários com papéis diferentes. Quem atende não mexe em cobrança, e quem administra vê tudo.

LGPD Em conformidade, com rastro

Apagar os dados de um cliente apaga de verdade e fica registrado. Quem pede para sair entra em lista de bloqueio permanente. Todo acesso fica em log que ninguém edita.

planos Consumo à vista

Número de conexões, mensagens, clientes e uso de IA aparecem em tempo real, com aviso antes de bater o limite.

03 · a garantia

Em 30 dias rodando sozinho, ou você não paga a implantação.

A gente mede a mesma coisa antes e depois. Tempo de resposta, mensagem respondida, horário marcado, o que fizer sentido na sua operação. Se o número não mudar, a implantação sai de graça.

Sem asterisco, sem prazo escondido e sem cláusula de exceção. A função coberta é a que for combinada por escrito antes de começar.

01 Diagnóstico 20 minutos olhando a sua semana, para escolher a função mais cara e não a mais bonita
02 Implantação rodando em paralelo com o que já existe, sem desligar nada e sem trocar ferramenta
03 Medição o mesmo número, antes e depois, por escrito
04 A segunda função só entra quando a primeira já roda sem você. Leva cerca de metade do tempo

A conversa que você vai começar agora é atendida pela DestrIA.

É a demonstração mais honesta que existe: você testa o produto antes de falar com qualquer pessoa. Pergunte preço, pergunte se é robô, tente derrubar. Se ela não segurar, você já tem a sua resposta.